Politique de confidentialité

Alexandre Rosenberger, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial MOPALE (SIREN 881 921 522), 30121 Mus, France. Contact : contact@agencemopale.com. Voir aussi les mentions légales.

• Prise de rendez-vous : nom, adresse email, créneau choisi et, si vous le renseignez, le message joint à la demande.
• Échanges par email : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
• Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez : pages consultées, durée de visite, provenance, type d'appareil et navigateur, collectés par Google Analytics sous un identifiant aléatoire.
• Journaux techniques de l'hébergeur : adresse IP, date, page demandée et navigateur, enregistrés automatiquement à chaque visite pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise aucun outil de publicité ciblée.

• Organiser l'appel de cadrage que vous réservez et vous recontacter à ce sujet : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Établir un devis, puis exécuter la prestation si vous devenez client : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Conserver les pièces comptables : obligation légale (art. 6.1.c).
• Mesurer l'audience du site pour l'améliorer : votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Assurer la sécurité du site : intérêt légitime de l'éditeur (art. 6.1.f).

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile).
• Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois au plus ; données Google Analytics associées : 14 mois.
• Votre choix de cookies : 6 mois, après quoi la question vous est reposée.
• Journaux techniques : selon la politique de l'hébergeur, quelques semaines au plus.

Vos données sont destinées à MOPALE seul. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles transitent par trois prestataires techniques, qui agissent sur instruction :

• Cal.com, Inc. (États-Unis) : module de prise de rendez-vous intégré au site.
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
• Google Ireland Ltd et Google LLC (États-Unis) : Google Tag Manager et Google Analytics, pour la mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez.

Ces transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site MOPALE ne dépose aucun cookie publicitaire. Les cookies de mesure d'audience de Google Analytics (_ga et _ga_*) ne sont déposés qu'après votre accord, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, Google Analytics n'est pas déclenché. Les polices sont servies depuis nos propres serveurs, sans appel à Google.

Votre choix est enregistré dans un cookie (mopale_consent) pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page ; les cookies de mesure d'audience sont alors supprimés.

Le module de rendez-vous, chargé depuis cal.com quand vous approchez de la section de contact, peut utiliser un stockage strictement nécessaire à son fonctionnement (mémoriser le créneau en cours de réservation, par exemple). Ce stockage est exempté de consentement.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@agencemopale.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux outils qui contiennent vos données (agenda, messagerie, hébergement) est réservé à l'exploitant.

Cette politique est mise à jour à chaque changement d'outil ou de traitement. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.